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Real Time Marketing

Hai sentito parlare di Real Time Marketing, ma non sai di preciso di cosa si tratta e se puoi utilizzarlo per migliorare la tua reputazione e ottimizzare il tuo profitto?
In questo articolo, cercheremo di chiarirti l’idea su cos’è il Real Time Marketing, a chi è utile, quando e perché. Scopriremo, inoltre, dove utilizzarlo e con quale Tone of Voice.

Indice

Cos’è il Real Time Marketing

Il Real Time Marketing è una strategia dinamica che sfrutta gli eventi, le tendenze e le conversazioni attuali per promuovere un brand o un’attività. A differenza del marketing tradizionale, che si basa su pianificazioni a lungo termine, il Real Time Marketing è reattivo, spontaneo e si adatta rapidamente alle mutevoli condizioni del mercato.

Chi Adopera il Real Time Marketing

Sono numerose le aziende, grandi e piccole, che possono utilizzare con vantaggio il Real Time Marketing. Se hai un brand, se ti occupi di Servizi Finanziari o se gestisci un E-commerce, di sicuro fa anche al caso tuo.

→ Brand

Qualsiasi brand dovrebbe sfruttare gli eventi sportivi, le festività e le tendenze culturali per creare contenuti immediati e coinvolgenti. Fanno scuola, in tal senso, grandi Marchi come Red Bull, Nike e Oreo. Quest’ultimo, ad esempio, quando si è verificato un blackout durante la partita del Super Bowl, ha creato un tweet brillante e tempestivo: “You can still dunk in the dark”.

→ Servizi Finanziari

Le banche e le compagnie di assicurazione possono utilizzare il Real Time Marketing per rispondere alle fluttuazioni del mercato finanziario e alle esigenze dei clienti in tempo reale. Ad esempio, durante la pandemia di COVID-19, molte banche hanno fornito informazioni tempestive sui prestiti e sulle moratorie ai propri clienti.

→ E-commerce

Se possiedi un E-commerce, puoi prendere esempio piattaforme come Amazon e eBay, che monitorano costantemente i comportamenti degli utenti e personalizzano le offerte in base alle loro azioni e a specifiche situazioni, appunto, di Real Time.

Quando Utilizzare il Real Time Marketing

Il Real Time Marketing è efficace per porre l’accento su eventi in tempo reale, tendenze virali, ma anche emergenze o crisi.

→ Eventi in tempo reale

Durante eventi sportivi a carattere sia locale che nazionale, premiazioni o notizie di rilevanza globale, il Real Time Marketing può catturare l’attenzione di un vasto pubblico e, di conseguenza, rappresenta un’occasione imperdibile per farsi notare.

→ Tendenze virali

Se un argomento diventa virale sui social media, le aziende possono creare contenuti pertinenti e partecipare alle conversazioni. Molti brand sono soliti sfruttare i “meme”, creando varianti divertenti e rilevanti per promuovere i loro prodotti o servizi.

→ Emergenze o crisi

In situazioni delicate, che prendono in causa una collettività a rischio, il Real Time Marketing può fornire informazioni importanti e, allo stesso tempo, essere un sistema comunicativo rassicurante.

Vantaggi del Real Time Marketing

Se sei arrivato a questo punto della lettura, siamo certi che vuoi capire quali benefici diretti può portare il Real Time Marketing alla tua attività. Continua a leggere per prendere dimestichezza con reattività, coinvolgimento e visibilità.

→ Reattività

Rispondere rapidamente agli eventi attuali consente alle aziende di rimanere rilevanti e di cogliere opportunità in tempo reale. La capacità di adattarsi rapidamente alle situazioni può portare a un aumento delle vendite e dell’engagement.

→ Coinvolgimento del pubblico

Il Real Time Marketing crea un legame emotivo con il pubblico, poiché dimostra che l’azienda è attenta e partecipe. Le persone apprezzano la spontaneità e la creatività, e questo può portare a una maggiore fedeltà al brand.

→ Visibilità

Le campagne di Real Time Marketing possono generare buzz e aumentare la visibilità del brand. Quando un contenuto diventa virale, l’azienda può ottenere una grande esposizione senza dover investire in pubblicità tradizionali.

Quali sono i canali social adatti al Real Time Marketing

Quando si tratta di Real Time Marketing, alcuni canali social sono particolarmente rilevanti e non dovrebbero essere trascurati. Gli sforzi andrebbero sempre concentrati su Twitter, Instagram e TikTok.

→ Twitter

La piattaforma di microblogging è ideale per il Real Time Marketing, grazie alla sua velocità e alla possibilità di partecipare alle conversazioni in tempo reale. Su Twitter è fondamentale utilizzare gli hashtag pertinenti e rispondere ai tweet dei follower per creare un coinvolgimento attivo. Avendo i tweet una breve durata di vita, la tempestività è essenziale.

→ Instagram

Le storie e i post temporanei consentono alle aziende di condividere contenuti immediati e coinvolgenti. Usare Instagram per mostrare il lato umano di un brand, condividendo momenti di Real Time e contenuti autentici, può fare la differenza tanto quanto sfruttare gli hashtag e le geolocalizzazioni per aumentare la visibilità.

→ TikTok

Questa piattaforma video è perfetta per creare contenuti virali e partecipare alle sfide di tendenza. TikTok è popolare tra i giovani e offre un’opportunità unica per mostrare creatività e originalità.

Tono di Voce nel Real Time Marketing

Ogni canale ha il suo linguaggio e la sua audience specifica. Adattare il tono di voce e il contenuto in base alla piattaforma e ai propri obiettivi di marketing è cruciale per catturare l’attenzione del pubblico e creare un impatto duraturo. Ma qual è il tono di voce ideale? È quello agile, creativo e autentico.

→ Agile

Riflette la velocità e la reattività dell’azienda, usa frasi concise e dirette, evita il linguaggio formale e burocratico.

→ Creativo

Invoglia il pubblico a interagire e condividere.
Usa giochi di parole, humor e contenuti originali.

→ Autentico

Comunica in modo genuino e umano. Evita il linguaggio troppo commerciale o artificiale. Mostra il lato umano dell’azienda. Ad esempio, condividi storie dietro le quinte, foto del team o momenti di vita quotidiana.

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